Главная
Будущий заказчик приходит на сайт строительной компании с конкретными вопросами: строит ли она такие объекты, какие у неё документы, что уже сдано и как быстро получить расчёт. Если за пару минут ответы не находятся, человек возвращается к поисковой выдаче и открывает следующий сайт. Ниже собран порядок работы: что подготовить заранее, какие страницы сделать первыми и как проверить результат глазами клиента.
Что подготовить до работы над страницами
Частный заказчик ищет подрядчика через объект: дом из газобетона, каркасная баня, фундамент на винтовых сваях, кровля под ключ. Корпоративный клиент формулирует запрос иначе и смотрит на вид работ, регион, допуски и опыт на объектах похожего масштаба. Обоим нужна страница, где их задача описана отдельно, а не упомянута строкой в общем перечне.
Отсюда первое понятие, с которым придётся работать: страница услуги. Это отдельный адрес под один вид работ с составом этапов, материалами, порядком расчёта сметы и фотографиями своих объектов. Второе понятие — портфолио объектов, то есть карточки сданных работ, а не галерея красивых кадров. Третье связано с контактом: форма заявки должна быть короткой и стоять там, где человек дочитал описание и готов задать вопрос.
Перед тем как писать тексты, соберите исходники. Список работ, которые компания делает своими силами, и тех, что отдаёт субподрядчикам. Фотографии собственных объектов по этапам, от котлована до сдачи, с указанием района и года. Документы: реквизиты юрлица, выписку из реестра членов СРО, если для ваших работ членство обязательно, образец договора и порядок приёмки. Чем больше этого лежит в одной папке, тем быстрее пойдёт работа над текстами.
Результат зависит от двух вещей. Первая касается конкретики: заказчик сравнивает подрядчиков по составу работ, срокам и материалам, а фразы об ответственном подходе одинаковы у всех. Вторая касается снимков. Фото из фотобанков узнаются сразу и вызывают вопрос, что компания построила на самом деле.
Заранее решите и то, кто будет отвечать за сайт после запуска. Новые объекты, свежие снимки и изменения в документах появляются постоянно, и если их некому добавлять, через год сайт снова превращается в архив.
Порядок действий: путь к сайту, который отвечает заказчику
- Разбейте услуги. Каждому виду работ дайте отдельную страницу: фундаменты, коробка, кровля, инженерные сети, отделка. Общий раздел о строительстве остаётся как навигация по ним.
- Опишите состав и этапы. Что входит в работу, в какой последовательности она идёт, какие материалы применяются и от чего меняется смета. Если цена зависит от проекта, назовите факторы, которые на неё влияют.
- Свяжите страницы в маршрут. Описание работ само по себе заказов не приносит: человеку нужен понятный следующий шаг. Он прочитал про ленточный фундамент, увидел состав работ и теперь хочет понять, делала ли компания что-то похожее и сколько это может стоить. Если кейсы спрятаны в меню, а форма стоит в самом низу страницы, часть посетителей уходит. Компаниям, которые годами жили с сайтом-визиткой, такая логика поначалу неочевидна, поэтому перед переделкой полезно прочитать большой материал о том, как имиджевый сайт начинает приносить заявки: если коротко, генподрядчик ведёт заказчика от страницы услуги к форме заявки и подкрепляет каждое описание кейсами. На практике это два-три объекта того же типа под описанием работ и форма расчёта сразу после них, без перехода в другой раздел.
- Оформите портфолио карточками. Тип здания, материал стен, площадь, срок, состав работ, сложности на площадке и способ, которым их решили.
- Упростите контакт. Форма с именем, телефоном и полем для пары слов об объекте, номер в шапке сайта, адрес офиса и карта проезда.
Как проверить сайт глазами заказчика
Готовый сайт полезно пройти так, как его будет читать человек, который выбирает подрядчика и ещё никому не звонил. Откройте его с телефона, выберите одну услугу и дойдите до отправки формы, отмечая места, где возникают вопросы. Затем сверьтесь со списком:
- у каждого вида работ есть своя страница, и попасть на неё из меню можно за один-два клика;
- под описанием работ стоят объекты того же типа, а не случайные кадры;
- в карточке объекта указаны материал, площадь, сроки и состав работ;
- документы открываются, реквизиты читаются, выписка из реестра СРО не устарела;
- телефон виден в мобильной версии, а форма не требует десятка обязательных полей;
- фотографии сделаны на собственных объектах компании.
Типичные ошибки повторяются от сайта к сайту. Портфолио, которое не обновлялось несколько сезонов, наводит на мысль, что компания перестала строить. Одна страница на все услуги не отвечает ни на один конкретный вопрос. Рендеры без снимков реальных объектов выглядят как обещание, а заказчику нужен опыт.
Посмотрите и на скорость. Заказчик часто открывает сайт с телефона прямо на участке или в дороге, и страница, которая долго грузится из-за тяжёлых фотографий, теряет его раньше, чем он доберётся до портфолио. Сжатые изображения решают эту задачу без переделки всего сайта. Заодно проверьте, как страницы выглядят в поисковой выдаче: заголовок должен называть услугу и город, а не повторять название компании.
Отдельно перечитайте тексты. Слова о высоком уровне работ пишет каждый подрядчик, поэтому глаз их пропускает. Убеждают факты: какие узлы компания делает сама, как фиксирует скрытые работы, на каком этапе согласует смету и кто приезжает на первый замер.
Порядок на сайте и порядок на объекте
Заказчик судит о подрядчике по тому, как тот показывает свою работу. Отдельные страницы услуг, карточки объектов с площадями и сроками, короткая форма читаются как признак того, что и на площадке всё разложено по местам. Для старта хватит малого: снять текущие стройки, описать три последних объекта и вынести самую востребованную услугу на собственную страницу. Остальное сайт наберёт по мере того, как будут сдаваться новые объекты.