Что такое сертификация ISO 9001 и что она даёт

В рамках жесткой конкурентной борьбы преимущество во внимании потребителя получает та компания, товары которой превосходят аналоги по качеству. Ярким доказательством безупречного производства продукции является сертификат ISO 9001 международного образца. ISO – это самый известный в мире и в нашей стране стандарт менеджмента качества, который объединяет в себе многолетний опыт десятков и сотен тысяч производителей. Он, являясь наиболее актуальной версией системы по обеспечению качества для предприятий, облегчает управление рабочими процессами и создает целый ряд конкурентных преимуществ.

В результате если ISO 9001 сертификат качества получить, выдается официальный документ, который полностью подтверждает безупречное соответствие применяющейся в производстве системы менеджмента качества действующим высоким международным требованиям. Пройдя череду модификаций и дополнений, этот стандарт в актуальной его версии полностью адаптирован к свежим технологическим нормативам, позволяя обеспечить максимально высокий уровень качества выпускаемых товаров или оказываемых услуг.

Успешно полученный сертификат ISO 9001 является четким свидетельством того, что компания производит продукцию высокого качества, а также использует в профессиональной деятельности отборное сырье и передовые технологические процессы. Такое предприятие имеет целый ряд несомненных преимуществ по сравнению с конкурентами:

• сокращение общей себестоимости продукции;

• снижение затрат на утилизацию или исправление брака;

• увеличение перспектив к партнерству и сотрудничеству;

• оптимизация процессов в сфере ведения бизнеса;

• улучшение профессионализма и квалификации персонала;

• широкие возможности для выхода на международный рынок;

• повышение шансов на успешное выполнение государственных заказов;

• увеличение инвестиционной привлекательности.

Главной целью сертификации ISO 9001 является активное стимулирование грамотной организации производственных процессов таким образом, чтобы добиться наилучшего качества и заслужить доверие к бренду со стороны покупателей. При этом обеспечивается правильное взаимодействие различных отделов компании и полное соответствие требованиям законодательства. Выдача сертификата ISO 9001 является подтверждением того, что:

• в компании заботятся о высоком качестве выпускаемой продукции;

• техпроцесс имеет многоступенчатую процедуру контроля;

• персонал обладает знаниями и оснащением для качественного выполнения работ;

• сотрудники знают о своих законных правах и ответственности;

• производственные процессы осуществляются по строгому регламенту;

• действует система анализа потребностей и запросов покупателей;

• внедрены инструменты мотивации на снижение выпуска брака;

• промышленный процесс ориентирован на удовлетворение потребителя;

• используются новейшие технологии и отборные материалы;

• практикуется проведение внутренних аудитов;

• налажен оборот технической документации;

• уделяется должное внимание добросовестным отношениям с поставщиками;

• высшее руководство несет ответственность за качество;

• действует система обработки откликов и жалоб.

Процесс получения сертификата ISO 9001 для каждой конкретной компании по-своему уникален. Его особенности зависят от масштабов организации, количества сотрудников, особенностей производственных процессов, уровня квалификации работников, вида деятельности, нюансов организационной структуры, уровня развития использующейся системы управления. Стандартизация ISO 9001 позволяет постоянно улучшать качество выпуска товаров или предоставления услуг, таким образом, чтобы достигаемые показатели соответствовали международным нормам.